记者2008年5月7日获悉，为应对手足口病疫情，太平人寿启动了应急预案，采取多项专门措施，为该病例发生的理赔事项开辟绿色通道，并及时提醒客户做好相关防护措施。
　
　　据悉，针对手足口病的发生，太平人寿对其所辖机构下发专项通知，要求各机构密切关注该病毒的理赔案件，并要求对手足口病例理赔采取特别应对方案，及时为客户开启绿色理赔通道，保证他们能够在最短时间内获得赔付。小额理赔还实现现场给付。此外，太平人寿还通过公司信息服务平台，以手机短信和邮件为客户提供手足口病防御提示及防御知识，帮助客户从源头上对EV71病毒进行防范。