突发公共事件信息报送工作是政府值班工作的重点，直接关系到应急处置水平。近年来，我省积极探索，不断总结，建立健全了突发公共事件信息报告制度体系，进一步提升信息报送水平。

　　一、完善突发公共事件分级标准。分级标准是信息报告的依据。我省参照国务院制定的《特别重大、重大突发公共事件分级标准》，制订了《广东省较大突发公共事件标准》，有效地解决了信息报告标准问题。

　　二、明确突发公共事件信息报送要求。为进一步做好信息报送工作，我省出台了《关于进一步加强和改进突发公共事件信息报告工作的通知》（粤府办〔2006〕71号），对信息报告内容、方式、责任主体、时限要求等作了明确规定，要求各地、各有关单位要在较大以上突发公共事件发生两小时内报告相关信息。

　　三、壮大突发公共事件信息员队伍。为壮大信息员队伍，我省出台《关于聘请突发公共事件基层信息员工作的意见》（粤府办〔2007〕99号）。《意见》规定，各县（市、区）除应急管理机构负责信息工作的人员外，要聘请20名以上基层信息员。信息员的主要职责是：及时、准确上报突发公共事件信息及可能引起突发公共事件的苗头性信息；协助做好基层应急管理宣传工作；协助了解基层应急管理措施落实情况。基层信息员上报的信息按时效、质量等指标进行分类，按类每采用一条信息分别给予一定的奖励。分类标准、奖励资金、聘书发放，由县（市、区）负责。

　　四、拓宽突发公共事件信息报告渠道。针对目前我省突发公共事件信息来源比较单一问题，我省采用“三来一补”方式，不断拓宽信息渠道。“三来”：各地、各有关单位报告的信息，新闻媒体报道中涉及的信息，境内外网站登载的信息：“一补”：针对每个时期党中央、国务院，省委、省政府工作重点及领导同志关注的焦点、热点问题，通过约稿形式主动挖掘深层次信息。

　　五、完善突发公共事件信息员培训制度。提高信息报送水平，信息员的素质是关键。我省每年上半年、下半年各组织一次信息员培训，不定期分片召开信息员座谈会，并规定市、县每年至少组织两次以上信息员培训。通过培训、召开座谈会等形式，不断提高信息员的素质。

　　六、建立突发公共事件信息报告情况考核通报制度。针对各地、各有关单位不同程度存在迟报、轻报、漏报、谎报、瞒报突发公共事件信息的情况，为进一步提高信息报告的时效性、准确性和主动性，我省出台了《广东省突发公共事件信息报告情况考核通报试行办法》（粤府办〔2007〕71号）。《办法》对通报考核对象、内容、方式等作了明确规定，每月通报一次，每年考核一次，特别规定要对通报中指出的存在问题提出整改意见报省政府应急办。

　　七、建立突发公共事件信息报告失责追究制度。为追究迟报、轻报、谎报、瞒报、漏报突发公共事件有关责任人的责任，我省出台了《广东省预防和处置群体性和突发公共事件责任追究办法》，明确规定对迟报、轻报、谎报、瞒报、漏报突发公共事件及其重要情况的责任人要给予党纪、政纪处分。